KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10 uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla TURK Elektronik Para A.Ş. (“Şirket”) tarafından aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Yöntemi
İşlenen kişisel verileriniz param.com.tr üzerinden paylaşabileceğiniz; Kimlik Verileri(ad,soyad), İletişim Verileri (telefon no,e-posta adresi),Finansal Veriler (hesap hareketleri,işlem detayları vb.) , Kullanım Verileri (Hangi hizmetleri ve bu hizmetlerde hangi farklı işlevleri ve bunları nasıl kullandığınız hakkındaki bilgileriniz -kişisel tercihleriniz hakkındaki bilgiler- yanı sıra bu hizmeti kullanmanız yoluyla oluşturulan teknik bilgileri -web sayfalarının yanıt süresi, indirme hataları ve hizmeti kullandığınız tarih ve saat gibi teknik veriler- içerir.), Çağrı merkezi ile olan bağlantılarınız kaynaklı veriler (Kayıtlı telefon ve video görüşmeleri, ses ve görüntü kayıtları, sohbet konuşmaları (chatbot vb.) ve e-posta yazışmaları.), Özel Nitelikli Kişisel Veriler (yüzünüz, sesiniz, imzanız şeklindeki biyometrik verileriniz görüntülü görüşme sırasında gerçekleştirilen biyometrik yüz/kimlik doğrulaması neticesinde edilmektedir), Mobil uygulama kaynaklı veriler (Uygulamaya yüklediğiniz tüm içerikler (fotoğraflar veya makbuzlar gibi), Param Kart hesap bilgileri (kart no, IBAN, TC kimlik no, hesap açılışı için gerekli diğer bilgiler ) izin vermeniz halinde konum bilgileri, tarayıcıyı nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler ve ziyaret ettiğiniz web siteleri;Herkese açık veya Param tarafından takibe izin verilmiş sosyal medya etkinlik kaydı verileriniz: (Sosyal medya hesabınızdan profilinizle ilgili bilgilerdir.), Çerezler (hedefleme, pazarlama ve reklam çerezleri, web sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak, işbirliği yaptığımız ortaklarımızla birlikte size ilgili ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.Web sitesi kullanıcısının karşılaştığı reklamların istatistiksel verileri, pazarlama çerezleri yoluyla elde edilen veriler, diğer kuruluşlarla veya reklam verenlerle paylaşılabilir) (çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikamız).
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” , 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında “kanunda öngörülmesi” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebeplerine dayalı olarak,
- Elektronik para kuruluşu sıfatıyla sunulan her türlü ürün ve hizmette kullanılması
- Kimliğinizi doğrulamak,
- İş süreçlerinin ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Şirket nezdinde yapılan veya aracılık ettiği işlemlerde işlem yapılmadan önce işlem yapanlar ile nam veya hesaplarına işlem yapılanların kimliklerinin tespit edilmesi,
- BDDK, TCMB ve MASAK gibi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere bilgi verme yükümlülüğümüz olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin en az 10 yıl süreyle saklanması, raporlanması ve bu kurumların bilgilendirilmesi,
- Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
- Denetim faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası,
- Hukuki süreçlerin takibi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Finans, muhasebe ve/veya faturalandırmaya ilişkin süreçlerin takibi amaçları çerçevesinde işlenmektedir.
Canlılık testi kapsamında kimlik doğrulamasında bulunmak amacı ile özel nitelikli kişisel verileriniz ise KVKK m.6 uyarınca açık rızanıza dayanarak işlenecektir.
Ticari ileti gönderimi için gerekli olan kişisel verileriniz (ad,soyad, telefon no, e-posta adresi) sizlerle iletişim kurmak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında reklam,kampanya, indirim, promosyon bildirimleri gibi ticari iletileri SMS,e-posta ve arama yoluyla göndermek amacıyla Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m.6 uyarınca onayınız ve KVKK uyarınca açık rızanıza istinaden işlenecektir.
Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve gerektiğinde güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlar ile, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için ve sair mevzuatlarda belirtilmiş olan gerekli süreler kadar muhafaza edilmektedir. Kişisel verileriniz, Şirket’in internet siteleri ve ödeme sayfalarından toplanarak, kişisel verileri veri tabanına işleyen Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Finansal bilgilerin toplandığı sisteme yüklenerek otomatik yollarla işlenmektedir.
Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ,“ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebeplerine dayalı olarak,
- 6493 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri ve hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında BDDK, MASAK, TCMB ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili yetkili kamu/kurum kuruluşlarına, talep edilmesi halinde veya yasal ve idari haklarımızı kullanmak amacıyla adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine,
- Elektronik para ihracı faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız program / İş Ortağı kuruluşlara,
- Param.com.tr üzerinden verilen hizmetlerin gerçekleştirilmesi ve iyileştirilmesi amaçlarıyla hizmet aldığımız Tedarikçilerimize,
- Şirket tarafından mal ve hizmetlerin pazarlanması amaçlı gönderilmiş/gönderilecek olan ticari elektronik iletiler kapsamında alınması gerekli olan izinlerin; güvenli bir ortamda saklanması, alıcılar tarafından onay ve ret bildirimlerinin yapılabilmesi, şikâyet hakkının kullanılabilmesi amacıyla açık rızanıza istinaden Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği iştiraki olan İleti Yönetim Sistemi’ne,
- Şirket tarafından mal ve hizmetlerin pazarlanması amaçlı gönderilmiş/gönderilecek olan ticari elektronik iletiler kapsamında alınması gerekli olan izinlerin entegrasyonu için hizmet alınan CRM Şirketine açık rızanıza istinaden,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, hukuki sebeplerine dayanılarak, Ana hissedarımız, doğrudan/dolaylı yurt içi iştiraklerimiz, Türk Ticaret Kanununun Ticaret Şirketleri başlıklı bölümünde her şirket türüne özgü hükümler başta olmak üzere ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca doğan bilgi verme ve benzeri yükümlülüklerimiz kapsamında hissedarlarımıza aktarılmaktadır.
Veri Sahibi Olarak Başvuru Hakkınız
Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi gereği kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
d) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
f) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkı kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tanımlayan bilgilerle birlikte “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre 0871053107900001 Mersis No’lu TURK Elektronik Para A.Ş.’nin Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi 2405 Sokak No: 5 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta aracılığıyla [email protected] adresine iletebilirsiniz.
