Param POS ile İlgili Sorular

Chargeback

Chargeback işleminde kabul gören belgeler nelerdir?

Bu tür durumlarda kart sahibinin gerçekten üye iş yerinden alışveriş yaptığını ispatlayacak fatura, teslimat tutanağı, kargo tutanağı, dekont, muvafakatname v.b. evraklar önemlidir.

Chargeback işlemi için kart sahibi veya üye iş yerine maliyet yansıtılıyor mu?

Chargeback kabul edildiği durumda 25 TL chargeback ücreti ve vergiler üye iş yerine yansıtılmaktadır.

Chargeback durumunda üye iş yerinin hesabında bakiye yoksa işlem nasıl gerçekleştirilmektedir?

Bu durumda üye iş yeri ile iletişime geçilerek Param kurumsal hesabına bakiye aktarması talep edilir.