EN

Sıkça Sorulan Sorular

Bireysel ve kurumsal tüm ürün ve hizmetlerimizle ilgili sorularınızın cevabını buradan bulabilirsiniz.

Tahsilatlarınızı param.com.tr internet şubeden kontrol edebilirsiniz.

Bir ödeme işlemini aynı gün içinde (gün sonu alınmadan) iptal edebilirsiniz. Bu durumda, bu işlem kredi kartı müşterisinin ekstresine hiç yansımaz. Müşterinin ekstresinde alacak ve borç kaydı olmaz. İade talebini ise  gün sonu alındığında yapabilirsiniz. Bu nedenle kredi kartı müşterisi ekstresinde bir borç bir de alacak kaydı görür. İade, tüm tutar için yapılabileceği gibi, işlemin bir kısmı için de yapılabilir ve buna da kısmi iade denir. Örneğin işlem tutarı 50 TL ise ve iade talebini 25 TL olarak yapmışsanız, müşterinin ekstresinde 50 TL borç, 25 TL alacak kaydı olacaktır.

param.com.tr internet şubesi içerisinden, yetkiniz dahilinde, istediğiniz ödemeyi iptal veya iade edebilirsiniz.

QR kodu okut
uygulamayı indir

Dijital hesap deneyimini keşfet!