EN

Sıkça Sorulan Sorular

Bireysel ve kurumsal tüm ürün ve hizmetlerimizle ilgili sorularınızın cevabını buradan bulabilirsiniz.

Param Mobil uygulaması üzerinden ödeme alacağınız kartı, tutarı ve QR kod geçerlilik tarihini sisteme tanımlayarak tahsilata özel bir QR kod oluşturabilir, bu kodu paylaşarak kolayca ödeme alabilirsiniz.

Bu süreç 7-12 gün kadar sürebilir. Bu süre içerisinde iade olmazsa 0850 988 8888 numaralı Param Destek Merkezi’ni arayarak talebini iletebilirsin.

Param hesabına mobil uygulamadan giriş yapabilir, mevcut kartını seçtikten sonra harcamalarını görüntüleyebilirsin.

Harcamalar bilgin dışında yapılmış yani sana ait değilse harcama itirazında bulunabilirsin. 0850 988 8888 numaralı Param Destek Merkezi’ni arayarak ilgili işlem için chargeback (ters ibraz)  sürecini başlatmalısın.

Param hesabına giriş yaptıktan sonra mevcut kartını seçip, aşağıda yer alan Hesap Ekstresi İndir
butonuna basarak ulaşabilirsin.

Param hesabına giriş yaptıktan sonra mevcut kartını seçip, sağ üstteki ayarlar butonundan "Kısıtlar" menüsüne basarak İnternet üzerinden alışveriş butonunu aktif/pasif hale getirebilirsin.

Param hesabına giriş yapıp mevcut kartını seçtikten sonra sağ üstteki ayarlar butonundan "Kartı Geçici Olarak Dondur" menüsüne ve "Geçici Olarak Kapat " butonuna basarak işlemi gerçekleştirebilirsin.

Tek seferde e-ticaret limitin 50.000 TL’dir.

PTT’den ücretsiz para yatırabilirsin. Diğer ATM’lerden alınan ücretler için web sitesinde bulabilirsin.

Bilgi güncelleme işlemi Param Destek Merkezi tarafından Param hesap sahibinin sadece e-posta adresi ve GSM numarası için gerçekleştirilebilir. İnternet şube ve mobil uygulama üzerinden bilgi güncelleme işlemi gerçekleştirilememektedir.

QR kodu okut
uygulamayı indir

Dijital hesap deneyimini keşfet!